Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 septembre 2025
La société L’Éveil des Sens SASU, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 984 153 858, dont le siège social est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris, France, attache une importance essentielle à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs.
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur les traitements de données personnelles réalisés via notre site https://leveildessens.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
L’Éveil des Sens SASU
Siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris – France
SIRET : 984 153 858 00019 – RCS Paris
TVA intracommunautaire : FR30984153858
Email : accueil@leveildessens.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse, email, téléphone.
- Données de commande : produits achetés, facturation, livraison.
- Données de paiement : traitées uniquement par nos prestataires agréés (Stripe). Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké par nos soins.
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, temps de connexion, pages visitées.
- Préférences : consentement à la newsletter, choix marketing, participation à des promotions.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et livraisons
- Service client et suivi après-vente
- Envoi d’offres promotionnelles et newsletters (avec votre consentement)
- Sécurité des transactions et prévention de la fraude
- Analyse statistique et amélioration de l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et fiscales
4. Bases légales
Chaque traitement repose sur une base légale prévue par le RGPD :
- Exécution d’un contrat : gestion des commandes et paiements.
- Consentement : newsletters, cookies marketing.
- Obligation légale : conservation des factures et obligations fiscales.
- Intérêt légitime : sécurité, analyse statistique.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec :
- Notre personnel habilité (service client, administration).
- Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, emailing).
- Nos partenaires logistiques (dans le cadre du dropshipping avec BusyX).
- Nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe).
- Les autorités compétentes si la loi l’exige.
6. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires (ex. Google Analytics, Stripe) peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des garanties reconnues par la Commission européenne.
7. Durée de conservation
Les durées de conservation sont limitées :
- Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale).
- Données clients (compte, newsletter) : 3 ans après la dernière interaction.
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos préférences via notre bandeau cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition (notamment au marketing direct)
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de limitation du traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : accueil@leveildessens.com ou par courrier à L’Éveil des Sens SASU – 60 rue François Ier, 75008 Paris, France.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées (cryptage SSL, hébergement sécurisé, accès restreints) afin de protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
11. Modifications
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée pour rester conforme aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre navigation.
Contact :
L’Éveil des Sens SASU
60 rue François Ier, 75008 Paris – France
E-mail : accueil@leveildessens.com